폐가전 무상방문수거 신청을 이용하면 냉장고, 세탁기, 에어컨, 대형 TV처럼 직접 옮기기 어려운 폐전자제품을 배출수수료 없이 처리할 수 있습니다. 인터넷이나 모바일로 예약하면 전문 수거팀이 예약한 장소를 방문하며, 요청에 따라 집 안이나 현관문 앞에서 제품을 수거합니다.
대형 폐가전은 기준을 충족하면 1개만 있어도 신청할 수 있지만, 중소형 가전은 원칙적으로 5개 이상을 모아야 합니다. 고장 난 제품은 수거할 수 있으나 분해·절단하거나 부품을 떼어낸 제품, 폐가구와 일부 설치제품은 대상에서 제외됩니다.
폐가전 무상방문수거 서비스란?
폐가전 무상방문수거는 지방자치단체와 E-순환거버넌스가 연계해 가정에서 배출하는 폐전자제품을 방문 수거하는 서비스입니다. 별도의 대형폐기물 스티커를 구입하지 않아도 되고, 대형제품을 지정 배출장소까지 직접 옮기지 않아도 된다는 것이 장점입니다.
수거된 제품은 중고품 판매를 목적으로 가져가는 것이 아니라 재활용시설로 운반해 분해·파쇄 등 재활용 공정을 거칩니다. 한 번 수거가 완료된 제품은 다시 돌려받을 수 없으므로 안에 남은 물건과 개인정보를 미리 확인해야 합니다.
폐가전 무료수거 가능한 품목과 수량
공식 예약시스템은 제품의 종류와 함께 가로·세로·높이의 합과 중량을 기준으로 단일 품목, 다량 품목, 추가 품목을 구분합니다. 크기와 무게 중 하나라도 더 높은 구간에 해당하면 높은 규격을 선택합니다.
| 구분 | 수량 기준 | 대표 품목·규격 |
|---|---|---|
| 단일 품목 | 1개부터 가능 | 냉장고, 세탁기, 에어컨, 31인치 이상 TV·모니터, 냉동고, 건조기 등 |
| 기타 중형 이상 전자제품 | 1개부터 가능 | 가로·세로·높이 합 150cm 이상 또는 중량 12kg 이상 |
| 다량 품목 | 5개 이상 | 30인치 이하 TV·모니터, 청소기, 전기밥솥, 선풍기, 노트북, 프린터 등 |
| 초소형 추가 품목 | 단일·다량 품목과 함께 배출 | 무선이어폰, 전동칫솔, 전기면도기 등 50cm 미만 또는 1kg 미만 제품 |
예를 들어 냉장고 1대를 예약하면서 전기밥솥, 선풍기, 헤어드라이어 같은 소형제품을 함께 신청하는 것은 가능합니다. 반면 냉장고 같은 단일수거 품목 없이 소형가전만 배출하려면 수량기준을 충족해야 합니다.
세트형 제품은 구성품을 함께 준비해야 합니다. 데스크톱 PC 세트로 접수했다면 본체와 모니터를 함께 배출해야 하며, 실제 수거일에 예약 제품이 없어 수량기준을 충족하지 못하면 나머지 제품도 수거되지 않을 수 있습니다.
폐가전 방문수거가 불가능한 품목
- 분해·절단·화재 등으로 원형이 훼손된 전자제품
- 냉장고 냉각기나 세탁기 모터 등 주요 부품을 떼어낸 제품
- 장롱, 책상, 의자, 소파 등 폐가구
- 조명, 어항, 간판 등 인테리어 제품
- 침대형 전기제품, 금고 등 차량 적재가 어려운 제품
- 가스·기름·광물 등이 혼합된 제품
- 사다리차나 크레인 없이 인력만으로 운반할 수 없는 제품
- 철거하지 않은 에어컨, 벽걸이 TV, 빌트인 제품
수거가 불가능한 제품은 관할 구청이나 주민센터의 대형폐기물 배출방법을 이용해야 합니다. 지자체 홈페이지에서 품목별 수수료를 납부하고 배출번호나 스티커를 부착하는 방식이 일반적이지만 지역마다 방법이 다릅니다.
품목명이 같아도 크기, 중량, 설치상태에 따라 수거 여부가 달라질 수 있습니다. 예약 화면에서 제품을 찾을 수 없거나 안마의자처럼 별도 운반조건이 있는 제품은 임의로 다른 품목을 선택하지 말고 1599-0903으로 확인하는 것이 안전합니다.
폐가전 무상방문수거 온라인 신청방법
수거일 전에 준비해야 할 내용
- 냉장고와 김치냉장고 안의 음식물·용기·선반 위 물건을 제거합니다.
- 세탁기와 건조기 안에 세탁물이나 물이 남아 있지 않도록 합니다.
- 제품 주변 박스, 스티로폼과 일반쓰레기를 따로 치웁니다.
- 프린터·복사기·팩시밀리는 잉크와 토너가 새지 않도록 분리·밀봉합니다.
- 노트북·컴퓨터·휴대전화의 개인정보는 수거 전에 직접 삭제합니다.
- 집 안 수거를 신청했다면 수거 시 신청인이나 대리인이 현장에 있어야 합니다.
- 사다리차가 필요한 제품은 사람이 운반 가능한 장소로 미리 이동합니다.
건물 밖에 미리 배출하는 경우에는 다른 사람이 가져가거나 무단투기로 신고되는 일을 줄이기 위해 제품에 ‘1599-0903 방문수거 예정’과 예약일을 적은 메모를 부착하는 것이 좋습니다.
폐가전 수거 예약 조회·변경·취소방법
예약 조회와 취소는 공식 홈페이지의 예약조회 메뉴에서 휴대전화번호와 예약번호를 입력해 진행합니다. 예약번호를 잊었다면 같은 화면에서 예약번호 찾기 기능을 이용할 수 있습니다.
품목, 주소, 수거일 등 예약정보 변경은 홈페이지 또는 콜센터를 통해 처리할 수 있습니다. 수거 전날 배차가 완료된 뒤에는 온라인 변경이 제한될 수 있으므로 콜센터나 배정된 수거매니저에게 연락해야 합니다.
콜센터 운영시간은 평일 오전 8시부터 오후 6시까지이며 점심시간은 낮 12시부터 오후 1시까지입니다. 수거차량은 월요일부터 토요일까지 운영하지만 지역별 수거 가능 요일은 다르고, 일요일과 공휴일·대체공휴일에는 운영하지 않습니다.
소형 폐가전이 5개 미만일 때 버리는 방법
선풍기, 전기밥솥, 헤어드라이어, 휴대전화 등 소형가전만 있고 합계가 5개 미만이라면 무상방문수거 신청이 제한될 수 있습니다. 이 경우에는 공동주택이나 주민센터, 구청, 대형마트 등에 설치된 소형 폐가전 전용 수거함을 이용할 수 있는지 확인합니다.
전용 수거함 위치와 허용 품목은 지자체마다 다릅니다. 수거함에 들어가지 않는 제품이나 배터리가 부풀어 오른 제품, 깨진 제품은 임의로 넣지 말고 관할 주민센터 또는 자원순환 담당부서에 배출방법을 문의해야 합니다.
폐가전 무상방문수거 신청 FAQ
고장 난 냉장고나 세탁기도 무료수거가 되나요?
고장 여부와 관계없이 원형이 유지돼 있다면 신청할 수 있습니다. 냉각기, 모터 등 주요 부품을 떼어냈거나 제품을 분해·절단한 경우에는 수거할 수 없습니다.
냉장고 한 대만 있어도 신청할 수 있나요?
냉장고, 세탁기, 에어컨처럼 단일수거 대상인 대형가전은 한 대만 있어도 신청할 수 있습니다. 소형가전은 다량 수거기준을 확인해야 합니다.
에어컨 철거도 수거팀이 해주나요?
철거 서비스는 제공하지 않습니다. 실내기와 실외기, 배관 등이 사람이 안전하게 운반할 수 있는 상태로 철거돼 있어야 수거할 수 있습니다.
집 안까지 들어와서 가져가나요?
집 안 방문수거를 선택할 수 있습니다. 다만 빈집 수거는 불가능하므로 신청인이나 대리인이 현장에 있어야 합니다. 요청하면 현관문 앞이나 마당 등 문전수거도 가능합니다.
폐가전 수거비용이나 출장비가 추가될 수 있나요?
공식 무상방문수거 서비스는 수거비용과 출장비를 받지 않습니다. 다만 제품 철거, 사다리차, 크레인이나 별도 인력 운반이 필요하면 신청자가 미리 조치해야 합니다.
소형가전 4개만 있으면 수거가 불가능한가요?
소형가전만 배출하는 경우에는 원칙적으로 5개 이상 기준을 충족해야 합니다. 대형 단일수거 품목과 함께 신청하거나 지역의 소형 폐가전 전용 수거함을 확인하세요.
컴퓨터나 휴대전화 데이터도 삭제해주나요?
수거기관이 별도의 데이터 삭제나 포맷을 진행하지 않습니다. 계정 로그아웃, 저장파일 삭제와 초기화 등 개인정보 보호조치는 수거 전에 직접 해야 합니다.
폐가전 무상방문수거 신청 전에는 제품의 종류와 수량, 원형 훼손 여부, 철거 상태와 운반 가능 여부를 확인하세요. 냉장고 안의 음식물과 제품 속 개인물품을 비우고, 집 안 수거를 신청했다면 예약일에 현장에 있을 사람도 정해야 합니다.
